Este site e todo o seu conteúdo é de propriedade exclusiva da  EBSJ COM. E REPRES. LTDA., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 10.621.074/0001-07, com sede na Av. Milão, QD 13 Lt 03, Goiânia – Goiás CEP 74.637-635.

A presente Política de Fretes  & Envios tem por finalidade prestar informações sobre as formas, valores e prazos de envios realizados por usuários do Site .

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC), Sedex ou Transportadora. O pedido será enviado a partir da cidade de Goiânia e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O Sedex é mais rápido, porém mais caro. A título de informação, o site dos Correios possui um simulador de prazo de entrega.

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado, a XP Vendas OnLine abrirá uma reclamação junto aos Correios ou Transportadora. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou, se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site XP Vendas OnLine.

A XP Vendas OnLine não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
O prazo médio para despacharmos os pedidos, é de até 24 horas úteis, após a confirmação do pagamento.